Algemene voorwaarden beurs

Deel A – Algemene voorwaarden voor exposanten „Westgenuss“

§ 1 Organisator, toepassingsgebied

1. Organisator van de beurs „Westgenuss“ is Marktimpuls GmbH & Co. KG, gevestigd te Mönchengladbach, Duitsland, hierna te noemen „Organisator“.
2. Deze algemene voorwaarden voor exposanten zijn van toepassing op alle overeenkomsten betreffende deelname als exposant, mede-exposant of als aanvullend vertegenwoordigd bedrijf aan de beurs „Westgenuss“, alsmede op de daarmee samenhangende diensten van de Organisator.
3. Daarnaast zijn van toepassing: de desbetreffende aanmeldingsdocumenten, prijs- en dienstenoverzichten, technische richtlijnen, veiligheidsvoorschriften, huisregels, brandveiligheidsvoorschriften en eventuele projectspecifieke bijzondere voorwaarden. In geval van tegenstrijdigheid geldt de volgende rangorde: individuele overeenkomst, projectspecifieke bijzondere voorwaarden, deze algemene voorwaarden voor exposanten, technische richtlijnen, huisregels.
4. Afwijkende voorwaarden van de exposant maken geen deel uit van de overeenkomst, tenzij hun toepasselijkheid uitdrukkelijk schriftelijk is aanvaard.

§ 2 Aanmelding en totstandkoming van de overeenkomst

1. Aanmelding voor de beurs geschiedt schriftelijk, in tekstvorm of via het door de Organisator beschikbaar gestelde online-systeem. Met de aanmelding doet de exposant een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst.
2. Er bestaat geen recht op toelating. De overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke of elektronische toelating door de Organisator.
3. De Organisator is gerechtigd aanmeldingen af te wijzen om objectief gerechtvaardigde redenen, in het bijzonder indien het evenementconcept, de beschikbare ruimte, veiligheidseisen, wettelijke voorschriften of de thematische opzet van de beurs dit vereisen.
4. Mede-exposanten of aanvullend vertegenwoordigde ondernemingen dienen volledig door de hoofdexposant te worden aangemeld. De hoofdexposant is mede aansprakelijk voor hun handelen en verplichtingen.

§ 3 Toelating, plaatsing, standruimte

1. Over toelating, plaatsing, toewijzing van standcategorieën alsmede ligging en omvang van de standruimte beslist de Organisator naar billijk inzicht, met inachtneming van het beursconcept, technische vereisten en de beschikbare oppervlakten.
2. Plaatsingswensen van de exposant worden zoveel mogelijk in aanmerking genomen, maar geven geen recht daarop.
3. De Organisator is gerechtigd de exposant een van de aanmelding afwijkende, gelijkwaardige of om objectieve redenen aangepaste standruimte toe te wijzen, voor zover dit voor de uitvoering van de beurs noodzakelijk en voor de exposant aanvaardbaar is.
4. Een gehele of gedeeltelijke overdracht, onderverhuur of ruil van de standruimte aan derden is slechts toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van de Organisator.

§ 4 Diensten van de Organisator

1. De standhuur omvat uitsluitend de diensten die in het desbetreffende aanbod of in de desbetreffende aanmeldingsbevestiging uitdrukkelijk zijn vermeld.
2. Voor zover niet anders is overeengekomen, omvat de standhuur voor „Westgenuss“ in het bijzonder de volgende basisdiensten:
       o terbeschikkingstelling van de geboekte standruimte,
       o stroomaansluiting 230 V binnen de overeengekomen standaardomvang,
       o algemene afvalverwijdering binnen het gebruikelijke beursbedrijf,
       o overeengekomen mediadiensten conform het prijs- en dienstenoverzicht.
3. Standbouw, meubilair, standtoebehoren, extra techniek, speciale aansluitingen, decoratie, extra schoonmaak, koeltechniek, wateraansluitingen, speciale vergunningen, extra toegangspassen en vergelijkbare aanvullende diensten zijn uitsluitend verschuldigd indien deze afzonderlijk zijn besteld en bevestigd.
4. De Organisator is gerechtigd diensten te laten verrichten door geschikte dienstverleners of servicepartners.

§ 5 Vergoedingen, opeisbaarheid, betalingsverzuim

1.     De hoogte van de deelnamevergoedingen en extra kosten volgt uit de aanmelding, de toelating of het geldige prijs- en dienstenoverzicht.
2.     Facturen zijn betaalbaar binnen de op de factuur vermelde termijn, zonder aftrek.
3.     De Organisator is gerechtigd de toelating, het betrekken van de standruimte, de afgifte van exposantenpassen of de activering van geboekte diensten afhankelijk te stellen van volledige en tijdige betaling.
4.     Bij betalingsverzuim gelden de wettelijke regels inzake verzuim. De Organisator kan na vruchtloos verstrijken van een redelijke nadere termijn de overeenkomst ontbinden, diensten blokkeren of de standruimte aan een ander toewijzen, onverminderd verdere aanspraken.

§ 6 Annulering en niet-deelname van de exposant

1.     Een herroeping of annulering door de exposant dient ten minste in tekstvorm te geschieden.
2.     Tot aan de schriftelijke toelating kan de Organisator een redelijke verwerkingsvergoeding hanteren, voor zover dit in het prijs- en dienstenoverzicht is vermeld. Vastgestelde vergoedingen moeten aansluiten bij de gebruikelijke kosten en de exposant de mogelijkheid bieden aan te tonen dat de schade geringer is.
3.     Na toelating blijft de exposant in beginsel gehouden de overeengekomen vergoedingen te betalen, voor zover de Organisator de standruimte niet elders economisch gelijkwaardig kan toewijzen. Eventuele andere opbrengsten worden in mindering gebracht onder verrekening van redelijke administratie- en herplanningskosten.
4.     De exposant behoudt te allen tijde het recht aan te tonen dat de Organisator geen schade of een aanzienlijk geringere schade heeft geleden.

§ 7 Afzegging, verplaatsing, wijziging van het evenement

1.     De Organisator is gerechtigd de beurs om gewichtige redenen af te gelasten, in geografisch of tijdelijk opzicht te verplaatsen, de openingstijden aan te passen of de duur te wijzigen, indien overheidsvoorschriften, veiligheidsredenen, overmacht of andere omstandigheden die niet aan de Organisator zijn toe te rekenen dit noodzakelijk maken.
2.     Onder overmacht vallen in het bijzonder oorlog, terrorisme, natuurrampen, epidemieën, pandemieën, langdurige stroomstoringen, overheidsverboden of vergelijkbare onvoorzienbare gebeurtenissen.
3.     Indien het evenement wordt verplaatst of op een redelijke wijze wordt gewijzigd, blijft de overeenkomst in beginsel van kracht. Bezwaarrechten, termijnen en eventuele kostenconsequenties dienen evenement-specifiek concreet te worden geregeld.
4.     Indien het evenement moet worden afgelast om redenen die niet aan de Organisator zijn toe te rekenen, kan de Organisator reeds gemaakte, aantoonbare en redelijke voorbereidingskosten naar evenredigheid doorbelasten, voor zover dit transparant is geregeld en juridisch toelaatbaar is. Een vaste kostenquote dient vooraf afzonderlijk juridisch te worden getoetst.

§ 8 Standbouw, inrichting, exploitatie

1.     De exposant is zelf verantwoordelijk voor de planning, opbouw, inrichting, verkeersveiligheid en tijdige op- en afbouw van zijn stand, voor zover deze diensten niet afzonderlijk bij de Organisator of diens servicepartners zijn besteld.
2.     Standbouw en standtoebehoren moeten afzonderlijk worden gehuurd of tijdig anderszins worden georganiseerd. Alle opbouwen dienen te voldoen aan de technische richtlijnen, overheidsvoorschriften, brandveiligheidsvoorschriften en aanwijzingen van de Organisator.
3.     De stand dient gedurende de officiële openingstijden voldoende bemand te zijn en in ordelijke staat te worden gehouden.
4.     De Organisator kan verwijdering of aanpassing verlangen van voorwerpen, opbouwen, reclamemiddelen of demonstraties indien deze niet zijn toegelaten, veiligheidsrisico’s opleveren, wettelijke voorschriften schenden of het beursbedrijf onredelijk verstoren.

§ 9 Verkoop, proeverijen, schenken, levensmiddelenproductie

1.     Verkoop van goederen en diensten op de stand is toegestaan voor zover dit voor het desbetreffende evenement is toegestaan en de exposant alle toepasselijke wettelijke voorschriften naleeft.
2.     Alle goederen dienen te worden aangeboden en geprijsd overeenkomstig de geldende voorschriften inzake prijsvermelding, belastingrecht, ijkwetgeving, levensmiddelenrecht, hygiënerecht en handelsrecht.
3.     Proeverijen, het verstrekken van monsters, het schenken van alcohol en het ter plaatse bereiden of produceren van levensmiddelen zijn uitsluitend toegestaan indien alle vereiste vergunningen, meldingen, bewijsstukken en hygiëneconcepten aanwezig zijn en desgevraagd aan de Organisator kunnen worden voorgelegd.
4.     De exposant is in het bijzonder zelf verantwoordelijk voor de naleving van voedselhygiënische voorschriften, koelketens, etiketteringsplichten, allergeneninformatie, jeugd-bescherming, arbeidsbescherming, afvalrecht, horecarecht en eventuele gemeentelijke of overheidsvoorschriften.
5.     De Organisator is gerechtigd bij overtredingen de verkoop, het schenken, de proeverij of productie geheel of gedeeltelijk te verbieden en betrokken aanbiedingen of apparaten op kosten van de exposant te laten verwijderen, indien minder ingrijpende maatregelen niet volstaan.

§ 10 Reclame en gedrag op het beursterrein

1.     Reclame is in beginsel uitsluitend toegestaan binnen de eigen toegewezen standruimte en alleen voor de toegelaten producten en diensten van de exposant.
2.     Geluidsreclame, storende akoestische of visuele maatregelen, het verspreiden van reclamemateriaal buiten de eigen stand alsmede promotieacties op gemeenschappelijke ruimten vereisen voorafgaande toestemming van de Organisator.
3.     De exposant dient iedere verstoring van het ordentelijke beursverloop te staken en de huisregels na te leven. Aanwijzingen van de Organisator, zijn medewerkers, veiligheidsdienst en gemachtigden dienen te worden opgevolgd.
4.     Politieke, discriminerende, opruiende, racistische, extremistische of anderszins onrechtmatige inhoud, uitingen of handelingen zijn niet toegestaan.

§ 11 Bewaking, reiniging, afvalverwerking

1.     De Organisator houdt algemeen toezicht op het evenemententerrein, maar neemt geen individuele bewaking, bewaring of toezicht op zich van de afzonderlijke stand of de zich daar bevindende zaken.
2.     Het toezicht op de eigen stand tijdens de opbouw-, openings- en afbouwtijden berust bij de exposant zelf. Waardevolle voorwerpen dienen passend te worden beveiligd.
3.     De algemene afvalverwijdering binnen het gebruikelijke beursbedrijf maakt deel uit van de standhuur, voor zover dit in het prijs- en dienstenoverzicht is voorzien. Speciaal afval, productieafval, volumineuze materialen, vloeistoffen, vetten, glasscherven, gevaarlijke stoffen of buitengewone afvalhoeveelheden zijn hiervan niet inbegrepen en dienen afzonderlijk te worden afgevoerd of vergoed.
4.     De exposant dient verpakkingen en afval zoveel mogelijk te vermijden en de afvalinstructies van de Organisator op te volgen.

§ 12 Aansprakelijkheid van de exposant, vrijwaring, verzekering

1.     De exposant is aansprakelijk voor alle schade die door hem, zijn medewerkers, gemachtigden, mede-exposanten, leveranciers, ingezette dienstverleners of zijn tentoonstellingsobjecten toerekenbaar wordt veroorzaakt.
2.     De exposant vrijwaart de Organisator op eerste verzoek tegen aanspraken van derden, voor zover deze berusten op onrechtmatig of contractueel strijdig handelen van de exposant, in het bijzonder bij overtredingen van levensmiddelenrecht, etiketteringsplichten, intellectuele-eigendomsrechten, jeugd-bescherming, mededingingsrecht, auteursrecht of overheidsvoorschriften.
3.     Het afsluiten van een passende bedrijfs-, evenementen-, productaansprakelijkheids- en inventarisverzekering wordt de exposant dringend aanbevolen; voor zover in het aanmeldingsformulier voorzien, kan de Organisator het bewijs van een overeenkomstige aansprakelijkheidsverzekering als deelnamevoorwaarde stellen.

§ 13 Aansprakelijkheid van de Organisator

1.     De Organisator is onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid, bij verwijtbare schending van leven, lichaam of gezondheid en op grond van dwingende wettelijke bepalingen.
2.     Bij gewone nalatigheid is de Organisator uitsluitend aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen; in dat geval is de aansprakelijkheid beperkt tot de contracttypische, voorzienbare schade.
3.     Iedere verdergaande aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
4.     Voor zover de aansprakelijkheid van de Organisator is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook ten gunste van zijn wettelijke vertegenwoordigers, medewerkers en hulppersonen.
5.     Voor meegebrachte zaken, goederen, standmaterialen, tentoongestelde producten of persoonlijke voorwerpen van de exposant aanvaardt de Organisator geen bewaarverantwoordelijkheid, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

§ 14 Foto-, film- en gebruiksrechten

1.     De Organisator alsmede door hem ingeschakelde derden mogen foto-, film-, geluids- en video-opnamen van het beursgebeuren, de hallen, stands, presentaties en expositieruimten maken en deze voor verslaggeving, documentatie alsmede eigen reclame van de Organisator in alle bekende media kosteloos gebruiken, voor zover geen zwaarder wegende rechten van de exposant zich daartegen verzetten.
2.     De exposant verleent de Organisator voor de promotie en uitvoering van de beurs een niet-exclusief recht om bedrijfsnaam, ondernemingskenmerken, logo’s en korte beschrijvende gegevens te gebruiken in exposantenverzamelingen, drukwerk, websites, apps, sociale media en overige communicatiemiddelen van de beurs.
3.     Eigen commerciële beeldopnamen door de exposant buiten de eigen stand of buiten vrijgegeven tijden vereisen toestemming van de Organisator.

§ 15 Huisrecht en sancties

1.     De Organisator oefent op het gehele evenemententerrein het huisrecht uit of maakt dit gezamenlijk met de exploitant van de evenementenlocatie geldig.
2.     Bij overtredingen van deze algemene voorwaarden, veiligheidsvoorschriften, huisregels of wettelijke bepalingen kan de Organisator naar billijk inzicht maatregelen nemen tot en met afsluiting van de stand, uitsluiting van afzonderlijke personen of onmiddellijke beëindiging van de overeenkomst wegens gewichtige reden.
3.     Verdere aanspraken van de Organisator blijven onverlet.

§ 16 Slotbepalingen voor exposanten

1.     Op deze overeenkomst is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het VN-Koopverdrag, voor zover uitsluiting daarvan juridisch toelaatbaar is.
2.     Indien de exposant koopman, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk bijzonder vermogen is, is Mönchengladbach exclusieve bevoegde rechter voor alle geschillen uit of in verband met de contractuele verhouding. Hetzelfde geldt indien de exposant geen algemene bevoegde rechter in Duitsland heeft of zijn zetel of gewone verblijfplaats na het sluiten van de overeenkomst naar het buitenland verplaatst.
3.     Indien afzonderlijke bepalingen van deze algemene voorwaarden voor exposanten geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast. In plaats van de ongeldige bepaling geldt de wettelijke regeling.
4.     Marktimpuls GmbH & Co. KG neemt niet deel aan een geschillenbeslechtingsprocedure. (§ 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)).
5.     De Duitse versie van deze algemene voorwaarden prevaleert in geval van eventuele tegenstrijdigheden tussen verschillende taalversies.

 

Deel B – Algemene voorwaarden voor bezoekers „Westgenuss“

§ 1 Organisator, voorwerp van de overeenkomst, toepassingsgebied

1.     Organisator van de beurs „Westgenuss“ en contractspartij bij de aankoop van tickets is Marktimpuls GmbH & Co. KG, gevestigd te Mönchengladbach, Duitsland.
2.     Deze algemene voorwaarden voor bezoekers zijn van toepassing op de aankoop van toegangstickets via de online ticketshop alsmede op aankoop aan de dagkassa en op het verblijf op het evenemententerrein.
3.     Voor zover aanvullend huisregels, veiligheidsvoorschriften of bijzondere ticketvoorwaarden van toepassing zijn, worden deze vóór of bij het sluiten van de overeenkomst bekendgemaakt en dienen deze te worden nageleefd.

§ 2 Totstandkoming van de ticketovereenkomst

1.     De weergave van tickets in de online shop vormt nog geen bindend aanbod van de Organisator, maar een uitnodiging om een bestelling te plaatsen.
2.     De overeenkomst inzake online tickets komt tot stand wanneer de bezoeker het bestelproces afrondt door op de knop „betalingsplichtig bestellen“ te klikken en de Organisator het aanbod aanvaardt door toezending van het elektronische ticket of door uitdrukkelijke bevestiging.
3.     Bij aankoop aan de dagkassa komt de overeenkomst tot stand wanneer de bezoeker tegenover het kassapersoneel de gewenste ticketsoort en hoeveelheid bindend opgeeft, het ticket wordt uitgegeven en betaling plaatsvindt.
4.     De Organisator is gerechtigd ticketcontingenten te beperken of afzonderlijke ticketcategorieën om objectieve redenen uitsluitend aan bepaalde bezoekersgroepen aan te bieden, voor zover dit transparant wordt gecommuniceerd.

§ 3 Prijzen, betalingswijzen, ticketverzending

1.     Van toepassing zijn de op het moment van bestelling of aankoop gepubliceerde toegangsprijzen, inclusief de wettelijke omzetbelasting.
2.     In de online shop zijn de daar vermelde betalingswijzen bepalend. Aan de dagkassa gelden de ter plaatse aangegeven betalingswijzen.
3.     Online tickets worden in de regel elektronisch verstrekt of per e-mail verzonden. De bezoeker dient ervoor zorg te dragen dat het opgegeven e-mailadres correct is en dat ontvangst technisch mogelijk is.
4.     Doorverkoop van tickets voor commerciële doeleinden of zonder toestemming van de Organisator kan worden verboden, indien dit in het ticketproces transparant is geregeld en objectief gerechtvaardigd is.

§ 4 Herroeping, annulering, retour

1.     Voor de aankoop van tickets voor op een bepaalde datum vallende vrijetijdsevenementen bestaat volgens § 312g lid 2 nr. 9 BGB doorgaans geen wettelijk herroepingsrecht. Een consumentenherroeping is daarom in beginsel uitgesloten indien het evenement een specifieke datum of periode betreft.
2.     Annulering, omboeking of retour van gekochte tickets is uitsluitend mogelijk voor zover dit wettelijk is voorgeschreven of door de Organisator uitdrukkelijk wordt aangeboden.
3.     Rechten van de bezoeker in geval van afgelasting of wezenlijke verplaatsing van het evenement blijven onverlet en worden beheerst door de wet en de daarover bekendgemaakte evenementenvoorwaarden.

§ 5 Toegang, gebruik, huisregels

1.     Toegang tot het evenemententerrein is uitsluitend toegestaan met een geldig ticket of een andere geldige toegangsbevoegdheid.
2.     Het verblijf is uitsluitend toegestaan binnen de geboekte ticketcategorie, de openingstijden en de huisregels.
3.     Kinderen en jongeren mogen het evenement uitsluitend bezoeken met inachtneming van de toepasselijke wettelijke voorschriften en eventuele bijzondere regels inzake jeugd-bescherming.
4.     Om veiligheidsredenen kunnen toegangscontroles, tassencontroles en situatieve toegangsbeperkingen worden toegepast, voor zover dit noodzakelijk en evenredig is.
5.     In het bijzonder is het verboden gevaarlijke voorwerpen, pyrotechnische artikelen, illegale drugs of andere verboden voorwerpen mee te nemen conform huisregels en veiligheidsvoorschriften.

§ 6 Gedrag op het terrein

1.     Bezoekers dienen zich zodanig te gedragen dat andere personen niet in gevaar worden gebracht, niet worden geschaad of onredelijk worden gehinderd en het ordentelijke verloop van het evenement niet wordt verstoord.
2.     Aanwijzingen van de Organisator, de exploitant van de hal, de veiligheidsdienst, de brandweer, de politie en overige bevoegde personen dienen te worden opgevolgd.
3.     Reclame, promotie, commerciële foto- of filmopnamen, verkoop van goederen, collectes of politieke acties op het terrein zijn uitsluitend toegestaan met voorafgaande toestemming van de Organisator.
4.     De Organisator is gerechtigd bezoekers bij ernstige overtredingen van het terrein te verwijderen en een huisverbod op te leggen.

§ 7 Foto-, film- en mediaopnamen

1.     Tijdens het evenement kunnen foto-, film- en geluidsopnamen worden gemaakt door de Organisator of door hem ingeschakelde derden ten behoeve van verslaggeving, documentatie en eigen reclame.
2.     Bezoekers die aan dergelijke opnamen deelnemen of slechts als bijfiguur in beeld komen, dienen dit binnen de wettelijk toegestane grenzen te dulden. Dwingende voorschriften inzake gegevensbescherming en persoonlijkheidsrechten blijven onverlet.
3.     Commerciële opnamen door bezoekers vereisen voorafgaande toestemming van de Organisator.

§ 8 Aansprakelijkheid van de Organisator tegenover bezoekers

1.     De Organisator is onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid, bij verwijtbare schending van leven, lichaam of gezondheid en op grond van dwingende wettelijke voorschriften.
2.     Bij gewone nalatigheid is de Organisator uitsluitend aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen; in dat geval is de aansprakelijkheid beperkt tot de contracttypische, voorzienbare schade.
3.     Voor zover de aansprakelijkheid van de Organisator is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook ten gunste van zijn wettelijke vertegenwoordigers en hulppersonen.
4.     Voor garderobe, meegebrachte voorwerpen, voertuigen, tassen of andere persoonlijke zaken wordt slechts aansprakelijkheid aanvaard overeenkomstig de wettelijke voorschriften, voor zover geen bijzondere bewaring is aanvaard.

§ 9 Afgelasting, onderbreking, wijzigingen

1.     De Organisator is gerechtigd het evenement om gewichtige redenen af te gelasten, te onderbreken, te beëindigen, te verplaatsen of op redelijke wijze te wijzigen, indien overheidsvoorschriften, veiligheidssituaties, overmacht of andere omstandigheden die niet aan de Organisator zijn toe te rekenen dit noodzakelijk maken.
2.     In geval van volledige afgelasting worden reeds betaalde ticketgelden terugbetaald overeenkomstig de wettelijke bepalingen, tenzij wettelijk of contractueel anders toelaatbaar is voorzien.
3.     Verdergaande aanspraken, in het bijzonder vergoeding van vergeefse kosten zoals reis-, overnachtings- of andere gevolgkosten, zijn uitgesloten voor zover de Organisator de uitval of wijziging niet opzettelijk of door grove nalatigheid heeft veroorzaakt en tenzij dwingend recht anders bepaalt.

§ 10 Slotbepalingen voor bezoekers

1.     Op deze overeenkomst is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing.
2.     Indien de bezoeker koopman, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk bijzonder vermogen is, is Mönchengladbach de bevoegde rechter. Ten aanzien van consumenten gelden de wettelijke regels inzake bevoegde rechter; een algemene exclusieve forumkeuze in algemene voorwaarden wordt niet overeengekomen.
3.     Indien afzonderlijke bepalingen van deze algemene voorwaarden voor bezoekers geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast. In plaats van de ongeldige bepaling geldt de wettelijke regeling.
4.     Marktimpuls GmbH & Co. KG neemt niet deel aan een geschillenbeslechtingsprocedure. (§ 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)).
5.     De Duitse versie van deze algemene voorwaarden prevaleert in geval van eventuele tegenstrijdigheden tussen verschillende taalversies.

Mönchengladbach, 01.07.2026